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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026

1. Descrizione del servizio

Zero è un'applicazione web per la gestione delle finanze personali che consente di registrare spese, entrate, budget, abbonamenti e investimenti. Zero offre un piano gratuito con funzionalità di base e un piano a pagamento ("Zero Pro") con funzionalità avanzate.

Zero non è un servizio finanziario, di consulenza finanziaria, di intermediazione, né di gestione patrimoniale. Tutte le informazioni fornite dall'app sono a scopo informativo e personale. Non costituiscono in alcun modo consiglio di investimento ai sensi della normativa vigente.

2. Accettazione dei termini

Utilizzando Zero, accetti integralmente questi Termini di Servizio. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il servizio. L'utilizzo continuato del servizio dopo eventuali modifiche ai Termini costituisce accettazione delle versioni aggiornate.

3. Account e accesso

Per utilizzare Zero è necessario creare un account tramite indirizzo email o autenticazione Google. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte con esso. Devi avere almeno 16 anni per registrarti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violino questi Termini.

4. Abbonamento Zero Pro

Piano gratuito: disponibile senza necessità di carta di credito, con le funzionalità indicate nella pagina dei piani.

Piano Pro mensile: €4,99/mese, IVA inclusa. Rinnovo automatico ogni mese.

Piano Pro annuale: €39,99/anno, IVA inclusa. Rinnovo automatico ogni anno.

Trial: i nuovi utenti ricevono un periodo di prova gratuito di 7 giorni con accesso completo alle funzionalità Pro. Al termine del periodo di prova, l'account torna automaticamente al piano gratuito salvo sottoscrizione di un abbonamento a pagamento.

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. Accedendo alla gestione abbonamento, puoi modificare il tuo piano, aggiornare il metodo di pagamento o cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento.

5. Diritto di recesso (UE)

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva UE 2011/83, hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data del primo pagamento, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione a aiuto@zerofinance.it entro il termine indicato. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Accettando questi Termini e procedendo immediatamente con il servizio digitale, riconosci che la prestazione del servizio inizia prima della scadenza del termine di recesso e che avrai diritto a un rimborso proporzionale ai giorni non usufruiti qualora eserciti il diritto di recesso.

6. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare Zero esclusivamente per scopi personali e legali. Non è consentito:

  • Tentare di accedere ai dati di altri utenti
  • Effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare il software
  • Utilizzare strumenti automatizzati per accedere al servizio in modo massivo
  • Caricare contenuti illegali, diffamatori o che violino diritti di terzi

7. Dati personali e privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. I tuoi dati finanziari vengono archiviati in modo sicuro su Firebase (Google Cloud) e non vengono mai condivisi con terzi a scopo commerciale.

Puoi esportare tutti i tuoi dati o eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni dell'app, nel rispetto dell'Art. 17 del GDPR (diritto all'oblio).

8. Assistente AI

Zero include un assistente AI opzionale basato su Google Gemini (Google LLC). La funzionalità è completamente opzionale e richiede il consenso esplicito dell'utente prima del primo utilizzo. L'app funziona integralmente senza di essa.

L'assistente AI non fornisce consulenza finanziaria, legale o fiscale. Le risposte sono generate automaticamente sulla base dei dati inseriti nell'app e possono contenere errori o imprecisioni. L'utente è l'unico responsabile delle decisioni prese sulla base delle indicazioni fornite dall'AI.

Per il funzionamento della funzionalità AI, i tuoi dati finanziari vengono trasmessi a Google LLC secondo quanto descritto nell'Informativa sulla Privacy.

9. Proprietà intellettuale

Zero e tutti i suoi contenuti originali, funzionalità e design sono di proprietà esclusiva dei rispettivi autori e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Non ti è consentito riprodurre, distribuire o creare opere derivate senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di responsabilità

Fermo restando quanto previsto dalla legge applicabile, Zero viene fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non siamo responsabili per:

  • Decisioni finanziarie prese sulla base dei dati presenti nell'app
  • Interruzioni del servizio dovute a manutenzione o cause di forza maggiore
  • Perdita di dati causata da eventi al di fuori del nostro controllo

In nessun caso la nostra responsabilità potrà eccedere l'importo pagato negli ultimi 12 mesi per l'utilizzo del servizio.

11. Modifiche al servizio e ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso. In caso di modifiche sostanziali ai Termini, ti informeremo via email o tramite avviso nell'app con almeno 30 giorni di anticipo. La continuazione dell'utilizzo del servizio dopo tale periodo costituirà accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo di Zero, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore, salvo che le parti concordino diversamente.

Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie, puoi accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini, scrivi a aiuto@zerofinance.it.

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